Die meisten Fragebögen lassen sich so beantworten, dass sie hervorragend aussehen. Die nützlichen werden beantwortet, um zu stimmen.
Ein Lieferantenfragebogen komprimiert ein ganzes Unternehmen auf vierzig Kästchen. Kompression verliert Information, und zuerst geht die Nuance verloren: Was ist zertifiziert, was ist Praxis, was läuft beim Partner und was ist Absicht.
Wir antworten mit drei ausdrücklichen Stufen. Zertifiziert heißt: Ein akkreditiertes Zertifikat deckt es ab, und wir senden es. Nach Norm gebaut heißt: Konstruktion und Routineprüfung folgen der Norm als Ingenieurpraxis, ohne ein Produktzertifikat zu suggerieren. Gemanagter Partnerprozess heißt: Die Arbeit läuft bei einem qualifizierten Lieferanten unter unserem Engineering und unserem Qualitätssystem.
Einkäufer können jeden Fragebogen mit zwei Fragen prüfen. Verlangen Sie den Nachweis zu einer starken Antwort. Und fragen Sie, was der Lieferant nicht tut — wer keine Grenze nennen kann, ist entweder außergewöhnlich oder unzuverlässig.
Ehrlich zu antworten ist Eigennutz. Eine Antwort, die eine Qualifizierung gewinnt und sechs Monate später ein Programm verliert, kostet mehr, als das Programm wert war.
— Engineering-Team GANI Contract Manufacturing