Todos coinciden en que la obsolescencia debe vigilarse. Sobreviven los programas donde hay alguien nombrado y la revisión está en el calendario.
La gestión de obsolescencia falla de forma predecible. Se compra una herramienta, se genera un informe y nadie se hace cargo del seguimiento. Dos años después llega un aviso de cambio de producto sobre una pieza que llegó a fin de vida hace dieciocho meses.
Lo que hace que funcione es una responsabilidad poco vistosa. Una persona nombrada, una revisión al año por programa, una lista con tres columnas: pieza, estado, acción. La mayoría de las líneas dirán "sin cambios", y está bien: el valor está en las dos que cambiaron.
Las acciones son limitadas y conocidas: cualificar una alternativa, rediseñar la sección afectada o comprar la vida restante. Cada una es más barata cuanto antes se elige.
Para los productos que fabricamos, la vigilancia corre desde la misma lista de materiales que gobierna la producción, que es la única versión fiablemente actual.
— Equipo de ingeniería de GANI Lifecycle